ديبيندر غويال.. فشل يلهم نجاح إمبراطورية رقمية للطعام تتصدر المشهد

بدأ ديبيندر غويال تجربته في ريادة الأعمال بفشل، لكنه أعاد المحاولة مع فكرة جديدة قادت إلى إنشاء إمبراطورية رقمية للطعام تُعرف اليوم باسم “زوماتو”، والتي أصبحت من أكبر شركات توصيل الطعام في الهند والعالم. قصة نجاح ديبيندر تُبرز أهمية التعلم من الفشل وتحويله إلى بداية مشروع قوي يحقق طموحات كبيرة.

كيف تحولت تجربة فشل ديبيندر إلى قصة نجاح في إنشاء إمبراطورية رقمية للطعام

في بداية مسيرته، حاول ديبيندر غويال إطلاق شركة “فودليت” التي كانت تعتمد على نشر صور قوائم الطعام للمطاعم على الإنترنت، استجابة لمشكلة تأخر العثور على خيارات الطعام أثناء العمل في المكاتب، وخاصة في دلهي. لم يحقق المشروع النجاح المطلوب، إذ كانت طريقة التنفيذ غير مناسبة، ولم يكن لديهم نموذج عمل مربح، مما أدى إلى بطء النمو وعدم تحقيق أرباح. رغم ذلك، لم يستسلم غويال بل قرر الانطلاقة من جديد، فغير اسم الشركة إلى “زوماتو” وبدأ من الصفر، محققًا تحولًا جذريًا في مسيرة الشركة.

رحلة بناء إمبراطورية رقمية للطعام عبر خطوات استراتيجية لزيادة انتشار زوماتو

بعد إعادة إطلاق الشركة باسم زوماتو في عام 2010، استثمر ديبيندر وأحد زملائه في إطلاق منصة متكاملة تسهل على المستخدمين تصفح قوائم الطعام وطلبه بسهولة. توسعت الخدمة لتشمل ست مدن رئيسة في الهند خلال عام واحد، وركز ديبيندر على ضمان دقة المعلومات، من تحديث قوائم الطعام إلى أرقام الاتصال الصحيحة للمطاعم؛ لأن أي خطأ كان سيؤثر سلبًا على ثقة العملاء. لم يتوقف الطموح عند حدود الهند فقط، بل بدأ التوسع خارجها عبر دخول أسواق الإمارات، والمملكة المتحدة، وسريلانكا، وغيرها، معتمدًا على استراتيجية استحواذ شركات محلية وأجنبية لتعزيز النمو السريع.

من الفشل في فودليت إلى ريادة عالمية في زوماتو: دروس في الإصرار والتجديد 

ديبيندر غويال وُلد في بلدة موكتسار في البنجاب، ونشأ في عائلة متوسطة تقدّر التعليم والجودة، ما دفعه إلى التفوق في الرياضيات والتخصص في الحوسبة بمعهد الهندي للتكنولوجيا في دلهي. عمل مستشارًا في شركة كبرى لكنه لم يشعر بالرضا عن وضعه المهني، فقرر تحويل الفرصة لتأسيس شركة تكنولوجية تخدم حاجة حقيقية. دور ديبيندر لم يقتصر على الإدارة بل شمل التفاعل المباشر مع المطاعم والتوجه إلى المواقع لالتقاط صور الطعام، وهو ما ساعد على بناء شبكة علاقات قوية تؤمن جودة الخدمة وتوسع نطاق زوماتو بسرعة، لتصبح واحدة من أكبر المنصات العالمية في مجال توصيل الطعام.