رغم ضغوط الارتفاع.. أسعار خدمات المحمول والإنترنت في مصر تثبت بثبات حكومي صارم

تثبيت أسعار خدمات المحمول والإنترنت في مصر رغم زيادات تكاليف الوقود

تظل أسعار خدمات المحمول والإنترنت في مصر ثابتة دون أي زيادة بالرغم من ارتفاع أسعار الوقود في أكتوبر/ تشرين الأول الماضي، حيث يؤكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن ثبات الأسعار مستمر رغم الأعباء المتزايدة على شركات الاتصالات بسبب زيادة تكاليف التشغيل المتعلقة بالوقود

تأكيد ثبات أسعار خدمات المحمول والإنترنت في مصر

تواجه شركات الاتصالات في مصر ارتفاعًا مستمرًا في تكاليف التشغيل؛ حيث تؤثر زيادة أسعار الوقود بشكل مباشر على مصاريف تشغيل أبراج الاتصالات، ووسائل النقل الخاصة بفرق الصيانة، إضافة إلى الخدمات اللوجستية المرتبطة بالحفاظ على جودة الشبكات الالكترونية؛ ومع ذلك، نوه المهندس محمد حسن شمروخ، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، بأن أسعار خدمات المحمول والإنترنت في مصر لا تشهد أي تعديل أو زيادة في الوقت الراهن؛ مشيرًا إلى أن الجهاز لم يستلم أية طلبات رسمية من شركات الاتصالات لرفع الأسعار، كما لم يصدر أي قرار رسمي يمس تسعير هذه الخدمات.

تطوير الخدمات الإلكترونية لدعم خدمات المحمول والإنترنت

تسعى الجهات المختصة إلى تحسين وتطوير منظومة خدمات المحمول والإنترنت في مصر من خلال إدخال تقنيات رقمية متقدمة لتسهيل الإجراءات وتحسين تجربة المستخدمين داخل فروع شركات الاتصالات؛ حيث يتم تفعيل الخدمات الإلكترونية تجريبيًا في عدد من الفروع تمهيدًا لتعميمها على جميع أنحاء الجمهورية بعد التأكد من تكامل الأنظمة التقنية. من بين هذه الخدمات المتاحة بالفعل استخدام التوقيع الإلكتروني، والحصول على خدمات الاتصالات عبر الهوية الرقمية، وفتح المحافظ الإلكترونية عبر الإنترنت، مما يسرع ويضمن سلامة الإجراءات دون الحاجة إلى أوراق.

إجراءات تنظيمية دقيقة لحماية المستخدم ومتابعة أسعار خدمات المحمول

يردف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عدم وجود مشاريع لزيادة أسعار خدمات المحمول والإنترنت في مصر رغم ارتفاع الأسعار العالمية للمواد البترولية والوقود؛ مؤكدًا أن أي تعديل محتمل يخضع لدراسة مستفيضة بالتنسيق مع الجهات المعنية. كما يستمر التعاون الوثيق مع جهاز حماية المستهلك لتلقي شكاوى المستخدمين ومتابعة التزام الشركات بمعايير الجودة والأسعار المعتمدة. يجري الجهاز حاليًا العمل على توسيع تغطية خدمات الجيل الرابع (4G) لتشمل 99.9% من عدة مناطق بالجمهورية، ويستعد تنفيذ خطة شاملة لتغطية جميع أنحاء مصر بخدمات الجيل الخامس (5G) بحلول عام 2030، تطابقًا مع استراتيجية الدولة في تعزيز البنية التحتية الرقمية والتحول التكنولوجي.