تحديث مثير.. سبب غضب مستخدمي إنستجرام يتسبب في انتقادات واسعة وتوترات جديدة

شهد تحديث إنستجرام الأخير تغييرات كبيرة في شريط القوائم داخل التطبيق، مما أدى إلى صعوبة استخدامه بشكل طبيعي خاصة عند التنقل بين الخلاصة الرئيسية، والرسائل المباشرة، وميزة Reels، إذ لم يعد بإمكان المستخدمين نشر الصور بسهولة من أسفل الشاشة كما في السابق، وأصبح التمرير ينقل المستخدم إلى صفحات مختلفة، ما تسبب في حالة من الارتباك والضياع بين أقسام متعددة لم يُرغب في دخولها.

ردود فعل المستخدمين على تحديث إنستجرام الأخير وأثره على تجربة التصفح

تسبب التحديث الجديد في موجة من الاستياء بين المستخدمين عبر منصات التواصل الاجتماعي، إذ عبر كثير منهم عن شعورهم بالإحباط نتيجة صعوبة التنقل داخل التطبيق بعد هذا التعديل؛ فقد صرح مستخدم على منصة X بحسب تقرير صحيفة “ديلي ميل” البريطانية بأن تصميم إنستجرام الجديد أزعجه وسبب له ارتباكًا كبيرًا، بينما اشتكى آخرون من التنقل العشوائي بين الصفحات عند محاولة مشاهدة القصص أو الصور؛ ويبدو جليًا أن التصميم الجديد قد أنهى بساطة الاستخدام التي تعود عليها الناس على مدى سنوات طويلة، مما دفع عدداً كبيراً للمطالبة بإعادة الشكل القديم؛ وتأتي هذه التغيرات كجزء من مرحلة اختبار تجريها إدارة إنستجرام على مجموعة محدودة قبل تعميم التحديث على جميع المستخدمين.

توضيح إدارة إنستجرام حول التحديث الجديد وأهدافه في تحسين الاستخدام

صرح آدم موسيري، الرئيس التنفيذي لإنستجرام، بأن الهدف من التعديل في شريط القوائم هو تسهيل الوصول إلى الميزات التي يستخدمها الناس أكثر مثل Reels والرسائل المباشرة بشكل أسرع، وأكد أن التحديث ما زال قيد الاختبار التجريبي، مشيرًا إلى أن الشركة مدركة تمامًا لحاجة المستخدمين للوقت حتى يعتادوا على التصميم الجديد؛ وذكر موسيري عبر حسابه في منصة Threads أن الشكل المعاد تنظيمه يعكس طبيعة استخدام الناس للتطبيق حاليًا، إلا أن شريحة واسعة من المستخدمين لا تزال ترى أن إنستجرام يفرط في التركيز على خيار Reels على حساب ميزات مشاركة الصور التي كانت الركيزة الأساسية لنمو وانتشار التطبيق.

التحديات التي يواجهها المستخدمون مع تحديث إنستجرام الجديد وكيفية التعامل معها

مع التغيير في طريقة التنقل وتبديل الصفحات عبر التمرير، واجه المستخدمون تحديات متعددة أدت إلى تشتيت تجربتهم داخل التطبيق؛ ويشعر البعض بأن العملية أصبحت أقل سلاسة وأبطأ في الوصول إلى المحتوى المفضل، بينما أصبح انتشار ميزة Reels بشكل كبير يشوش على أولويات المستخدمين في متابعة الصور والمشاركات الشخصية. للحفاظ على تجربة استخدام أفضل، يمكن اتباع بعض النصائح التي تسهل التعامل مع التحديث الجديد:

• التعود على النمط الجديد للتمرير والشريط السفلي من خلال التكرار والصبر
• استخدام البحث أو القوائم الفرعية للوصول إلى الوظائف المرغوبة أسرع
• تقديم الملاحظات لفرق تطوير إنستجرام عبر القنوات الرسمية للمساعدة في تحسين التصميم

يبقى التغيير في إنستجرام خطوة نحو محاكاة أساليب الاستخدام الحالية، لكن استمرار المستخدمين في التعبير عن آرائهم يعكس أهمية إيجاد توازن بين تحديثات التطبيق وراحة الاستخدام، خاصة لعشاق مشاركة الصور الذين يفضلون بساطة التنقل وسرعة الوصول إلى المحتوى.